Entries by jstt

Asiakastyytyväisyyskysely lähetetty organisaatioasiakkaillemme

Olemme lähettäneet asiakastyytyväisyyskyselyn organisaatioasiakkaillemme. Kyselyn tavoitteena on kerätä palautetta palveluidemme laadusta, yhteistyön sujuvuudesta sekä kehityskohteista. Näin voimme kehittää toimintaamme entistä paremmaksi ja pystymme palvelemaan asiakkaitamme tulevaisuudessa vieläkin sujuvammin. Kiitos kaikille kyselyyn vastaaville – hyvinvointi tehdään yhdessä.

Keräämme palautetta asiakastyytyväisyyskyselyllä

Keräämme palautetta toiminnastamme asiakastyytyväisyyskyselyllä, joka lähetetään tekstiviestillä 1.-11.4. välisenä aikana toimipisteillämme tai etävastaanotollamme asioineille. Kysely on lyhyt ja helppo täyttää, ja siihen vastaaminen vie vain muutaman minuutin. Toivomme, että mahdollisimman moni asiakkaistamme vastaa kyselyyn ja antaa meille arvokasta palautetta palvelustamme. Kerätyn palautteen avulla pyrimme parantamaan palveluitamme ja varmistamaan, että ne vastaavat asiakkaidemme tarpeita parhaalla mahdollisella […]

Puhelinpalvelussamme mahdollista viivettä maanantaina 10.2.

Puhelinpalvelumme vastausajat voivat olla tänään tavanomaista pidemmät äkillisten sairastapauksien vuoksi. Pahoittelemme viivästystä ja kiitämme ymmärryksestänne. Voit varata asiointiaikoja työterveyshoitajille ja työfysioterapeuteille myös verkkoajanvarauksemme kautta, tavoitat heidät myös omilla puhelinajoilla suoraan. Yhteystiedot omalle asiantuntijallesi löydät verkkosivuiltamme. Voit hyödyntää työterveyshoitajasi palvelua myös sähköisen e-asioinnin kautta .

Resepti-palvelussa laaja käyttökatko 25.1.2025

Kela tiedottaa: Teemme Resepti-palvelun toimintaa parantavia päivityksiä la 25.1.2025 klo 22 alkaen. Huoltotoimenpiteet aiheuttavat n. 2 tunnin pituisen käyttökatkon mm. Kannan Reseptikeskukseen ja Kelaimeen. Käyttökatkon aikana 25.1.2025 apteekeissa ei voi hakea, tallentaa tai toimittaa sähköisiä reseptejä eikä lähettää reseptin uusimispyyntöjä terveydenhuollossa ei voi kirjoittaa, hakea tai tallentaa sähköisiä reseptejä. Myös Kelain-palvelu on poissa käytöstä. kansalainen […]

Joulun ja vuodenvaihteen aukioloaikamme

Palvelemme asiakkaitamme joulun ja vuodenvaihteen ympärillä hieman poikkeavin aukioloajoin. Jouluna 24.-26.12. sekä uudenvuodenpäivänä 1.1. ja loppiaisena 6.1. olemme kiinni. Puhelinajanvarauksemme palvelee: ma 23.12. klo. 7.45-14.30 ti 24.12. suljettu ke 25.12. suljettu to 26.12. suljettu pe 27.12. klo. 7.45-14.30 ma 30.12. klo. 7.45-15.30 ti 31.12. klo. 7.45-14.30 ke 1.1. suljettu to 2.1. klo. 7.45-15.30 pe 3.1. […]

Asiakastyytyväisyyskysely lähetetty asiakkaillemme

Haluamme kehittää toimintaamme yhä paremmaksi ja tulemme jatkossa kysymään asiakkailtamme palautetta toiminnastamme uudella palvelutilanteiden asiakastyytyväisyyskyselyllä kaksi kertaa vuodessa. Se lähetetään tekstiviestillä kyselyä edeltävänä päivänä meillä asioineille mukaan lukien etävastaanotot. Ensimmäisessä maanantaina 25.11. lähetetyssä kyselyssä tiedustelimme asiakkailtamme mm. asiakaskokemuksen mielekkyydestä ja sujuvuudesta, alan osaamisestamme, asiakkaan tarpeiden täyttymisestä sekä kuinka todennäköisesti asiakkaamme suosittelisi yritystämme ystävälleen tai työtoverilleen. […]