Ajanvaraus

Verkkoajan-
­varaus

Varaa aika
Peru aika

Terapia-
navigaattori

Aloita tästä

Puhelinajanvaraus

Varaa aika soittamalla 017 218288.

Maa­nan­tai – torstai klo 7.45-15.00
Per­jan­tai­ klo 7.45-14.00
Tekoälyavustaja Tyyni 24/7 (kiireetön asiointi)

Juhlapyhien aattoina ja 23.12. palvelemme perjantain aukioloaikojemme mukaisesti.

Katso toimipisteidemme aukioloajat.

Puhelinpalvelussamme sinua palvelee asiakaspalvelutiimi ja tekoälyavustaja Tyyni

Puhelinpalvelussamme vastaanottohoitajiemme tiimi vastaa kiireellisiin ajanvarauspuheluihin, tekee hoidon tarpeen arviointia ja antaa neuvontaa, jotta osaamme varata ajan oikealla terveydenhuollon asiantuntijallemme.  

Kiireettömiin asiakaspuheluihimme vastaa tekoälyavustaja Tyyni ympäri vuorokauden. Se auttaa ajanvarauksissa työterveyshoitajalle ja työfysioterapeutille, lääkärin soittoajan varaamisessa sekä ajan siirtämisessä ja perumisessa. Mikäli tarvitset kiireetöntä vastaanottoaikaa lääkärille, varaa ensin aika työterveyshoitajalle tilannearviota varten.

Pyy­däm­me si­nua ys­tä­väl­li­ses­ti seu­raa­maan nau­hoi­tet­tu­jen tie­dot­tei­den oh­jei­ta ja toi­mi­maan nii­den mu­kai­ses­ti. Tekoälyavustajan sijaan voit halutessasi myös valita asioinnin asiakaspalvelun työntekijän kanssa.

Puhelinpalvelumme keskittyy aamuisin klo 7.45 alkaen ensisijaisesti ns. kiireellisiin ajanvaraus- ja ajanperumispuheluihin. Aamut ovat ruuhkaisia erityisesti maanantaisin ja tiistaisin. Jos sinulla on kiireetön asia, suosittelemme soittamaan iltapäivällä klo 12 jälkeen.

Jätä meille takaisinsoittopyyntö – soitamme takaisin viimeistään seuraavana arkipäivänä

Sinulla on mahdollisuus jättää takaisinsoittopyyntö, jos emme pysty heti vastaamaan puheluusi tai palvelussamme on ruuhkaa.

Pu­ram­me kii­reel­li­set ta­kai­sin­soit­to­pyyn­nöt mah­dol­li­sim­man no­peas­ti (liit­tyen äkil­li­sen sai­ras­tu­mi­sen joh­dos­ta teh­tä­vään vas­taa­not­toa­jan va­rauk­seen tai sa­man päi­vän vas­taa­not­toa­jan pe­ru­mi­seen). Soitamme takaisin viimeistään seuraavana arkipäivänä ajan­va­raus­nu­me­rostamme 017 218 288.

Verkkoajanvaraus

Voit varata pu­he­lin- ja vas­taa­not­toa­jan myös verk­koa­jan­va­rauk­sem­me kaut­ta.

Tois­tai­sek­si verk­koa­jan­va­raus ei va­li­tet­ta­vas­ti ole käy­tet­tä­vis­sä osal­la Poh­jois-Sa­von hy­vin­voin­tia­lueen hen­ki­lös­töä or­ga­ni­saa­tio­ra­ken­teen vuok­si.

Varaa aika

Ajan peruminen

Kaik­ki vas­taa­not­toa­jat, myös hoi­ta­jan an­ta­mat, on mah­dol­lis­ta pe­rua 24 tun­tia ai­kai­sem­min soittamalla asiakaspalvelunumeroomme, jossa tekoälyavustaja Tyyni toimii ympäri vuorokauden.

Voit pe­rua ajan myös verk­koa­jan­va­rauk­sen kaut­ta tai lä­het­tä­mäl­lä oman or­ga­ni­saa­tio­si suo­jaa­man säh­kö­pos­ti­vies­tin osoit­tee­seen ajan­pe­ru­mi­nen(at)jstt.fi, il­moi­ta vies­tis­sä ko­ko ni­me­si se­kä va­ra­tun ajan tar­kat tie­dot (pvm, kel­lo­nai­ka, ke­nel­le ai­ka va­rat­tu).

Ajanvarauksen perumisen ehdot

Aa­mu­päi­vän vas­taa­not­toai­ka on pe­rut­ta­va vii­meis­tään edel­li­se­nä ar­ki­päi­vä­nä klo 14.00 men­nes­sä. Il­ta­päi­vän vas­taa­not­toai­ka on pe­rut­ta­va vii­meis­tään sa­ma­na päi­vä­nä klo 10.30 men­nes­sä.

Las­ku­tam­me hen­ki­lö­koh­tai­ses­ti va­ra­tut pe­ruut­ta­mat­to­mat ajat työn­te­ki­jäl­tä it­sel­tään ja työ­nan­ta­jan vä­li­tyk­sel­lä va­ra­tut pe­ruut­ta­mat­to­mat ajat työ­nan­ta­jal­ta.

Ai­ka­vel­oi­tuk­sel­la teh­tä­vä toi­min­ta on pe­rut­ta­va vii­meis­tään kol­me ar­ki­päi­vää ai­kai­sem­min, muu­ten las­ku­tam­me ko. toi­min­nan hin­nan. Ryh­mä­toi­min­nan kes­keyt­tä­mi­nen il­man lää­kä­rin­to­dis­tus­ta ei oi­keu­ta mak­sun pa­laut­ta­mi­seen.

Peru aika

Järviseudun ja Kallaveden Työterveys

Ajanvaraus 017 218 288

Kaikki yhteystiedot

Kuopio: Viestikatu 7 B, 70600 Kuopio
Kuopio: Puijonlaaksontie 2, 70210 Kuopio
Iisalmi: Savonkatu 23, 74100 Iisalmi
Juankoski: Juankoskentie 13, 73500 Kuopio
Keitele: Keiteleentie 7, 72600 Keitele
Kiuruvesi: Harjukatu 2, 74700 Kiuruvesi
Lapinlahti: Kansantie 10, 73100 Lapinlahti
Nilsiä: Pisantie 10, 73300 Nilsiä
Pielavesi: Toritie 6, 72400 Pielavesi
Siilinjärvi: Toritie 4, 71800 Siilinjärvi
Suonenjoki: Rajakatu 4, 77600 Suonenjoki
Tuusniemi: Harjutie 1, 71200 Tuusniemi
Varkaus: Savontie 55, 78300 Varkaus

© 2023 Järviseudun ja Kallaveden Työterveys Oy
Tietosuojaselosteet
Omavalvontaohjelma