Palvelemme asiakkaitamme joulun ja vuodenvaihteen ympärillä hieman poikkeavin aukioloajoin. Toimipisteemme ja puhelinajanvarauksemme ovat kiinni jouluna 24.-26.12. sekä uudenvuodenpäivänä 1.1. ja loppiaisena 6.1. Puhelinajanvarauksemme palvelee: ma 22.12. klo 7.45–15.30 ti 23.12. klo 7.45–14.30 ke 24.12. suljettu to 25.12. suljettu pe 26.12. suljettu ma 29.12. klo 7.45–15.30 ti 30.12. klo 7.45–15.30 ke 31.12. klo 7.45–14.30 to 1.1. […]
Monet asiat onnistuvat helposti ilman käyntiä vastaanotolla Järviseudun eTyöterveys-digipalvelun kautta. Se tarjoaa helpon ja tietoturvallisen tavan ottaa meihin yhteyttä etänä terveyteen liittyvissä asioissa työpöytäsi äärestä tai kotisohvalta käsin. Asiointi esimerkiksi työterveyshoitajan kanssa eTyöterveys-sovelluksen hoitajachatissa onnistuu näppärästi omalta koneelta tai puhelimelta. Päivystävä työterveyshoitaja on tavoitettavissa chat-palvelussa maanantaista torstaihin klo 12–15 välillä. Työterveyshoitaja Essi Eronen kertoo, että […]
Me kysyimme, te vastasitte – ja tulokset saivat meidät hymyilemään. Toteutimme asiakastyytyväisyyskyselyn vastaanotollamme käyneille asiakkaillemme lokakuussa. Keräsimme kyselyssä palautetta tekstiviestitse kahden viikon seurantajakson aikana toimipisteillämme ja etävastaanotollamme asioineilta. Suurin osa vastanneista koki olevan tyytyväinen palveluumme. Kyselyyn vastasi yli 400 asiakasta. Ilahduttavaa on huomata, että asiakasuskollisuutta ja suositteluhalukkuutta mittaava NPS-luku oli 70. Tämä on säilynyt lähes […]
Pankkitunnusten kalasteluviestejä on liikkeellä työterveyshuollon nimissä. Järviseudun ja Kallaveden Työterveys ei tiedustele asiakkuustietoja kyselyillä, joissa pyydetään kirjautumaan pankkitunnuksin kyselyyn. Viestin aitouden voi varmistaa esimerkiksi soittamalla lähettäjälle. Epäilyttävään viestiin ei tule kuitenkaan vastata suoraan tai soittaa viestissä yhteystietoina annettuihin ulkomaisiin numeroihin, jos lähettäjä ei ole entuudestaan tuttu.
Järviseudun ja Kallaveden Työterveys tarjoaa uuden kivunhallintavalmennuspalvelun, joka on erinomainen apu pitkittyneisiin työkykyä heikentäviin tukielin- tai hermovauriokipuihin. Valmennus sopii silloin, kun tavanomaisilla hoito- ja kuntoutustoimilla ole ollut riittävää vaikutusta. Keskeistä on etsiä yksilöllisiä, asiakkaan aktiiviseen käyttöön soveltuvia, keinoja lisätä kivun hallintaa. ”Kivunhallintavalmennuksen tavoitteena on työ- ja toimintakyvyn ylläpitäminen ja edistäminen, sairauspoissaolojen vähentäminen ja asiakkaan elämänlaadun […]
Asiakaspalvelumme puhelinpalvelussa saattaa esiintyä maanantaisin ruuhkaa väliaikaisen henkilöstövajeen vuoksi. Teemme parhaamme vastataksemme puheluihin mahdollisimman nopeasti ja tarjotaksemme sujuvaa palvelua. Kiitämme lämpimästi ymmärryksestä ja kärsivällisyydestä!
Aloitamme viikolla 43 kausi-influenssarokotukset yritysasiakkaillemme, joiden sopimussisältöön rokotukset kuuluvat. Rokotusaika varataan verkkoajanvarauksemme kautta tai työterveyshuollon asiakaspalvelusta numerosta 017 218 288. Rokotukseen tullessa pyydämme kaikkia huomioimaan seuraavat asiat: Rokotuksen sujuvoittamiseksi suositellaan pukeutumista, josta on helppo paljastaa olkavarsi Rokotukseen ei saa tulla, jos on kuumetta, hengitystieinfektion tai vatsataudin oireita. Influenssa on influenssavirusten aiheuttama äkillinen ylempien hengitysteiden tulehdus. Influenssarokote suojaa […]
Keräämme palautetta toiminnastamme asiakastyytyväisyyskyselyllä, joka lähetetään tekstiviestillä 6.–17.10. välisenä aikana toimipisteillämme tai etävastaanotollamme asioineille. Kysely on lyhyt ja helppo täyttää, ja siihen vastaaminen vie vain muutaman minuutin. Toivomme, että mahdollisimman moni asiakkaistamme vastaa kyselyyn. Saamamme palautteen avulla kehitämme palvelujamme, jotta ne vastaisivat entistä paremmin asiakkaidemme tarpeita. Kiitos kaikille kyselyyn vastaaville – hyvinvointi tehdään yhdessä.
Järviseudun ja Kallaveden Työterveys laajentaa strategiansa mukaisesti toimintaansa Pohjois-Savon alueella. Yhtiö avaa Iisalmeen vuoden 2026 alkupuolella uuden toimipisteen, jossa hoidetaan Iisalmen ja Ylä-Savon alueen asiakkaiden kokonaisvaltaista työterveyshuoltoa yhtiön oman henkilöstön voimin. Terveen elämän ja työn kumppanina Järviseudun ja Kallaveden Työterveys haluaa olla tukena yhä useammalle ja toivottaa ilolla tervetulleiksi myös uudet asiakkaat. Aiemmin alueen palveluista […]
Heinäkuun viimeisillä viikoilla 29 (14.7.-18.7.), 30 (21.7.-25.7.) ja 31 (28.7.-1.8.) puhelin- ja asiakaspalveluissamme on poikkeavat aukioloajat Puhelinpalvelumme sulkeutuu ma-to klo 15.00 ja perjantaisin klo 14.00 Asiakaspalvelumme sulkeutuu kaikissa toimipisteissämme ma-to klo 15.15, ja perjantaisin asiakaspalvelumme sulkeutuu toimipistekohtaisin ajoin: KYS klo 14.30, Siilinjärvi klo 14.00 ja Viestikadun toimipiste klo 15.00