Kuopion Viestikadun toimipisteemme pysäköinti on uudistunut

Novapolis on uudistanut pysäköintikäytäntöjänsä 1.10. alkaen. Uudistuksen myötä Viestikadulla sijaitsevan pysäköintitalon operoinnista vastaa EuroPark Finland Oy, ja käyttöön otetaan rekisteritunnistukseen perustuva Autopay-pysäköintijärjestelmä. Vastaanottomme toimii Novapoliksen tiloissa, minkä vuoksi alueen pysäköintijärjestelyjen muutokset koskevat myös meillä asioivia asiakkaita.

Pysäköintitalo on avoinna ma–pe klo 6.45–18.00 ja pysäköinti on maksullista 24/7. Maksun voi hoitaa mobiilisovelluksilla Autopay Park & Charge, EasyPark ja Parkman.

Pysäköinti on mahdollista myös piha-alueilla, jossa maksun voi hoitaa mobiilisovelluksella Parkman ja Easypark (ma-pe klo 7-17).

Lue lisää ja katso hinnat Novapoliksen sivuilta.

 

Novapoliksen asiakaspalvelu auttaa pysäköintiin liittyvissä kysymyksissä:
asiakaspalvelu@novapolis.fi
Puh. 040 718 9415

Ilmoittautuminen uudistunut Kuopion Viestikadun ja Varkauden vastaanotoilla

Olemme ottaneet käyttöön uudet ilmoittautumisautomaatit Kuopion Viestikadun ja Varkauden vastaanotoilla.

Ilmoittautumisen jälkeen Kuopion Viestikadulla asiakas saa vuoronumeron ja vastaanottohuoneen numeron, jotka ohjaavat odottamaan oikeaan aulaan. Oman vuoron tullessa aulanäytöt ohjaavat vuoronumerolla ja äänimerkillä oikeaan vastaanottohuoneeseen.

Varkauden vastaanotolla asiakas ilmoittautuu ilmoittautumisautomaatilla, jonka jälkeen hän voi istua odottamaan odotusaulaan. Asiakas kutsutaan vastaanotolle nimellä.

Uudistus tekee vastaanotolla asioinnista entistä sujuvampaa. Tarvittaessa henkilökuntamme opastaa  ilmoittautumisessa.

Tervetuloa asioimaan!

Kausi-influenssarokotukset alkavat viikolla 43

Aloitamme viikolla 43 kausi-influenssarokotukset yritysasiakkaillemme, joiden sopimussisältöön rokotukset kuuluvat.

Rokotuksia annetaan ajanvarauksella tai ilman ajanvarausta erikseen sovitusti. Lisätietoa rokotuksista saat esim. työnantajasi intrasta tai esihenkilöltäsi. Voit kysyä lisätietoa myös omalta työterveyshoitajaltasi.

Näin varaat ajan rokotukseen

Varaa rokotusaika ensisijaisesti verkkoajanvarauksemme kautta. Mikäli verkkoajanvaraus ei ole mahdollista, voit varata ajan työterveyshuollon asiakaspalvelustamme numerosta 017 218 288 arkisin klo 12.00–15.30.

Voit varata ajan myös vuorokauden ympäri tekoälyavustaja Tyynin avulla. Soita asiakaspalvelunumeroomme ja valitse asiointi Tyynin kanssa. Tyyni ohjaa sinua rokotusajan varaamisessa nopeasti ja ilman jonottamista.

Tarvitset ajanvarausta varten rokotustiedotteesta löytyvän ajanvarauskoodin.

Huomioitavaa ennen rokotusta

Rokotukseen tullessasi huomioithan seuraavat:

  • Pukeuduthan siten, että olkavarsi on helppo paljastaa.
  • Rokotukseen ei saa tulla, jos on kuumetta, hengitystieinfektion tai vatsataudin oireita.

Influenssarokote suojaa influenssalta ja sen jälkitaudeilta, kuten korvatulehdukselta, keuhkoputkentulehdukselta sekä keuhkokuumeelta. Rokotukset ovat tehokkain keino torjua influenssaa.

Tekninen häiriö puhelinajanvarauksessa

Puhelinjärjestelmässämme on ollut tekninen häiriö maanantaina 28.9., joka on vaikuttanut puhelinajanvarauksemme toimintaan. Häiriöstä johtuen puhelinasiakaspalvelumme on ruuhkautunut. Pahoittelemme tästä johtuvaa haittaa.

Mikäli asiasi ei ole kiireellinen, suosittelemme ottamaan yhteyttä iltapäivisin klo 12 jälkeen.

Kausi-influenssarokotuksen ajanvaraus on mahdollista tehdä ilman jonotusta tekoälyavustajan tai nettiajanvarauksen kautta. Tarvitset ajanvaraukseen rokotustiedotteesta löytyvän ajanvarauskoodin.

Asiantuntija kirjoittaa: Voit hakea apua riippuvuusongelmiin työterveyshuollostasi

Työterveyshuollolla on keskeinen rooli työikäisten päihde- ja peliriippuvuuksien ennaltaehkäisyssä, varhaisessa tunnistamisessa ja hoitoonohjauksessa.  Tarjoamme tietoa riippuvuusriskien tunnistamiseen ja hallintaan sekä tuemme työkykyä. Toimimme asiantuntijana työntekijän ja työpaikan välisessä yhteistyössä.

Työterveyshuolto pyrkii tunnistamaan riippuvuusongelmat jo ennen kuin ne aiheuttavat vakavia työkykyhaittoja esimerkiksi terveystarkastusten ja sairaspoissaolojen seurannan avulla. Autamme myös työnantajaa  laatimaan päihdeohjelman, jossa määritellään työpaikan yhteiset toimintatavat ja pelisäännöt riippuvuusasioissa.

Jos olet huolissasi omasta tai työkaverin alkoholin tai huumeiden käytöstä tai koet tarvitsevasi apua peliriippuvuuteen, voit aina ottaa yhteyttä omaan työterveyshoitajaasi.

Hoitoonohjaus ja työkyvyn arviointi

Kun huoli herää, teemme ammattilaisen arvion riippuvuuden asteesta ja sen vaikutuksesta terveyteen ja työssä selviytymiseen.

Jos hoito on tarpeen, laadimme yhdessä kirjallisen hoitoonohjaussopimuksen, jossa sovitaan hoidon tavoitteista, kestosta ja seurannasta.

Hoito ja kuntoutuksen seuranta

Voimme työterveyshuollossa tarjota lyhytkestoista kohdennettua yksilöllistä tukea ja neuvontaa moniammatillisessa tiimissä (lääkäri, työpsykologi, työterveyshoitaja, psykiatrinen sairaanhoitaja). Hoitoa seurataan myös laboratoriotutkimuksin. Tarvittaessa voimme ohjata vertaistukiryhmiin ja käyttämään digitaalisia palveluita esim. Mielenterveystalon omahoito-ohjelmia. Jos kyseessä on pitkäkestoinen riippuvuus, sen hoito ja diagnosointi siirtyvät usein julkisen terveydenhuollon tai erikoissairaanhoidon piiriin.

Tavoitteenamme on tukea työntekijän kuntoutumista, vahvistaa työkykyä ja sujuvaa paluuta työhön yhteistyössä työpaikan kanssa. Varmistamme hoidon, seurannan ja tuen saumattoman jatkumon – tukea on saatavilla joka vaiheessa.

Teksti: Työterveyshoitaja Airi Hakkarainen

 

Tervetuloa avoimien ovien päivään Suonenjoelle 19.8.

Pidämme avoimien ovien päivän keskiviikkona 19.8. klo 13–16 Suonenjoen toimipisteessämme Rajakatu 4:ssä yhdessä Suomen Paikallislääkäreiden kanssa.

Paikan päällä voit tutustua toimitiloihimme ja palveluihimme sekä tavata ammattilaisiamme. Suonenjoen yrittäjät ovat lämpimästi tervetulleita keskustelemaan paikallisista työterveyshuoltopalveluista ja yritykselle sopivista ratkaisuista. Tarjolla on kahvia, pientä makeaa, ja teemme halukkaille esimerkiksi verenpaineen ja puristusvoiman mittauksia.

Samana iltana olemme mukana Mansikkaterassilla klo 18–20. Tervetuloa tapaamaan meitä myös siellä!

 

Löydät meidät myös Instagramista

Tiesitkö, että löydät Järviseudun ja Kallaveden Työterveyden myös Instagramista? Seuraamalla tiliämme saat ajankohtaisia uutisia, työterveyden vinkkejä, tietoa palveluistamme sekä kurkistuksia työterveyden ammattilaisten arkeen. Haluamme tuoda esiin asiantuntijoidemme osaamista, kertoa toiminnastamme sekä tarjota hyödyllistä tietoa niin työntekijöille kuin työnantajillekin.

Tervetuloa seuraamaan meitä Instagramissa ja pysymään mukana työterveyden ajankohtaisissa asioissa.

Seuraa meitä: @jstt.fi

Tekoäly tukemaan puhelinpalveluamme

Kehitämme asiakaspalveluamme ottamalla käyttöön tekoälyratkaisun puhelinpalvelumme tueksi. Jatkossa keskiviikosta 19.8. alkaen kiireettömiin asiakaspuheluihimme vastaa tekoälyavustaja Tyyni ympäri vuorokauden. Se auttaa ajanvarauksissa työterveyshoitajalle ja työfysioterapeutille, lääkärin soittoajan varaamisessa sekä ajan siirtämisessä ja perumisessa.

Sujuvampaa palvelua asiakkaillemme

Pyydämme asiakkaitamme seuraamaan nauhoitettujen tiedotteiden ohjeita ja toimimaan niiden mukaisesti. Tekoälyavustaja Tyyni varmistaa asiakkaan tiedot, selvittää asian ja hoitaa sen itsenäisesti tai ohjaa yhteydenoton tarvittaessa eteenpäin oikeaan vaiheeseen. Mikäli Tyyni ei pysty auttamaan, puhelu yhdistyy asiakaspalveluumme.

Tyyni vastaanottaa puheluita ympäri vuorokauden. Tämä nopeuttaa ajanvarausta, ajan siirtämistä ja perumista sekä vähentää tarvetta jonottaa puhelinlinjalla. Samalla asiakaspalvelumme voi keskittyä kiireellisiin yhteydenottoihin ja hoidon tarpeen arviointia vaativiin tilanteisiin.

Tyynin tekemästä ajanvarauksesta ei lähde tekstiviestivahvistusta. Varatun ajan voi käydä tarkistamassa verkkosivujemme kautta eTyöterveydestä tai Järviseudun eTyöterveys-mobiilisovelluksen kautta.

Tietoturva on huomioitu kaikissa vaiheissa

Palvelu on tietoturvallinen ja suunniteltu terveydenhuollon viestintään. Tiedot suojataan kaikissa vaiheissa GDPR:n ja muiden sovellettavien EU-säännösten mukaisesti. Puhelut tallennetaan laadun varmistamista varten.

Hyvinvointi tehdään yhdessä – Tyynin kanssa palvelemme asiakkaitamme entistä sujuvammin.

Puhelinajanvarauksemme kesän palveluajat

Puhelinajanvarauksemme palvelee kesällä ajalla 29.6.–31.8. poikkeusaukioloajoin:

maanantai–torstai klo 7.45–15.00
perjantai klo 7.45–14.00

Voit halutessasi jättää takaisinsoittopyynnön, jos emme pysty vastaamaan puheluusi heti tai palvelussamme on ruuhkaa.
Soitamme takaisin kiireellisissä asioissa saman päivän aikana ja kiireettömissä viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Verkkoajanvarauksemme palvelee normaalisti ympäri vuorokauden.

Verkkosivujemme sähköiset lomakkeet pois käytöstä 21.–24.7.

Verkkosivujemme sähköisten kyselyiden lomakkeet, työhöntulo- ja alkutarkastuslomake, työhyvinvointikysely, diabetesriskitesti ja yötyökysely, eivät ole käytössä ajalla 21.–24.7. teknisten päivitystöiden vuoksi.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Lomakkeet ovat käytössä jälleen normaalisti 25.7. alkaen.

Järviseudun ja Kallaveden Työterveys

Ajanvaraus 017 218 288

Kaikki yhteystiedot

© 2023 Järviseudun ja Kallaveden Työterveys Oy
Tietosuojaselosteet
Omavalvontaohjelma